- PGNiG Obrót Detaliczny obsługuje 7 milionów gospodarstw domowych i 250 tysięcy klientów biznesowych.
- Spółka oferuje gaz ziemny, CNG, LNG oraz usługi dodatkowe, takie jak pomoc hydraulika i elektryka.
- Współpraca z Grupą ORLEN umożliwia rozwój modelu energy-as-a-service.
- PGNiG OD planuje wprowadzenie czujników tlenku węgla i dymu w mieszkaniach z kotłami gazowymi do 2030 roku.
- Gaz pozostanie ważnym paliwem przejściowym w Polsce w kontekście neutralności klimatycznej do 2050 roku.
PGNiG Obrót Detaliczny, jako wiodący gracz na rynku sprzedaży gazu w Polsce, obsługuje niemal 7 milionów gospodarstw domowych i 250 tysięcy klientów biznesowych, oferując szeroki wachlarz produktów i usług, w tym nowoczesne urządzenia poprawiające komfort życia.
Pozycja na rynku
PGNiG Obrót Detaliczny działa jako samodzielna spółka od 2014 roku, a jej oferta obejmuje nie tylko sprzedaż gazu ziemnego, ale także gaz sprężony (CNG) i gaz skroplony (LNG). Spółka dysponuje rozbudowaną siecią sprzedaży, w skład której wchodzi 128 biur obsługi klienta oraz kanały zdalne, takie jak eBOK, mBOK i infolinia.
Rozszerzenie oferty
W odpowiedzi na rosnące potrzeby klientów, PGNiG OD rozwija ofertę produktów i usług dodatkowych, zwanych value added services. Wśród nich znajdują się urządzenia poprawiające komfort życia, takie jak kotły gazowe, nowoczesne kuchnie, podgrzewacze wody, stacje uzdatniania wody, hybrydowe pompy ciepła, klimatyzatory oraz osuszacze powietrza. Spółka planuje również wprowadzenie czujników tlenku węgla i dymu, które będą obowiązkowe w mieszkaniach z kotłami gazowymi od 2030 roku.
Usługi dodatkowe
PGNiG OD oferuje także usługi, takie jak pakiet „Pomocna ekipa”, który obejmuje pomoc hydraulika, elektryka, ślusarza, technika urządzeń gazowych i grzewczych, a także serwisanta AGD i informatyka. Dodatkowo, spółka wprowadza pakiety medyczne oraz planuje kolejne usługi, które mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa i komfortu życia domowego klientów.
Współpraca z Grupą ORLEN
Przynależność PGNiG OD do Grupy ORLEN ma istotne znaczenie dla rozwoju nowych modeli biznesowych. Dzięki tej współpracy spółka może rozwijać koncepcję energy-as-a-service, łącząc gaz, energię elektryczną i inne usługi energetyczne. Taki model odpowiada na zmieniające się potrzeby klientów, które coraz częściej wykraczają poza sam gaz.
Przyszłość gazu w Polsce
W kontekście dążeń Unii Europejskiej do neutralności klimatycznej do 2050 roku, PGNiG OD podkreśla, że gaz pozostanie ważnym paliwem przejściowym w Polsce. Zakaz instalacji kotłów gazowych dotyczy jedynie nowych, zeroemisyjnych budynków, a instalacje hybrydowe będą nadal dozwolone. Spółka wspiera klientów, oferując dofinansowanie na wymianę urządzeń grzewczych, co staje się coraz bardziej istotne w świetle zmian w programie „Czyste powietrze”.
Podsumowanie
PGNiG Obrót Detaliczny planuje dostarczać kompleksowe, nowoczesne rozwiązania, które zwiększają komfort i bezpieczeństwo życia klientów. Gaz będzie nadal odgrywał kluczową rolę w polskim miksie energetycznym, a spółka dąży do zaspokajania potrzeb energetycznych swoich odbiorców.