Rozmowa o marketingu i tożsamości z prof. Mróz-Gorgoń

W najnowszym odcinku programu #BusinessInBrief, emitowanego przez Telewizję Biznesową, prof. Barbara Mróz-Gorgoń, specjalistka w dziedzinie marketingu i autorka książki „Rebranding. Strategiczna zmiana dla organizacji”, podjęła temat współczesnego marketingu oraz tożsamości narodowej Polski. W rozmowie z dziennikarzem Grzegorzem Kiszlukiem, profesor omówiła znaczenie wartości w marketingu oraz aktualne prace nad strategią marki narodowej, które prowadzone są w Ministerstwie Sportu i Turystyki.

Rola marketingu w dzisiejszym świecie

Prof. Mróz-Gorgoń zwróciła uwagę na zmieniającą się rolę marketingu, który nie może być już postrzegany jedynie jako narzędzie sprzedażowe. Współczesny marketing powinien być osadzony w wartościach, służąc nie tylko realizacji celów biznesowych, ale także budowaniu zaufania i długofalowych relacji z odbiorcami. „Marketing to nie tylko sprzedaż, to także budowanie relacji i wartości” – podkreśliła profesor, wskazując na konieczność zmiany postrzegania tej dziedziny.

Inspiracje i doświadczenia

W trakcie rozmowy prof. Mróz-Gorgoń podzieliła się swoimi doświadczeniami z pracy z prof. Philipem Kotlerem, jednym z najbardziej wpływowych teoretyków marketingu na świecie. Udział w międzynarodowych projektach pod jego patronatem umocnił jej przekonanie, że strategiczne podejście do marki ma realny wpływ nie tylko na funkcjonowanie firm, ale również na postrzeganie całych społeczeństw. „To, jak postrzegana jest marka, ma ogromne znaczenie dla tożsamości narodowej” – dodała.

Strategia marki narodowej

Duża część rozmowy dotyczyła prac nad strategią marki Polska, które są prowadzone w ramach międzyresortowego zespołu. Prof. Mróz-Gorgoń, która od lat zajmuje się tożsamością narodową w kontekście marketingowym, zauważyła, że Polska nie wykorzystuje w pełni potencjału swoich ambasadorów kultury i nauki. „Brak koordynacji działań promocyjnych oraz fragmentaryczne podejście do budowania wizerunku to poważne wyzwania” – stwierdziła. Podkreśliła również, że prace nad marką narodową powinny uwzględniać głos różnych środowisk, od turystyki po edukację.

Edukacja marketingowa i jej znaczenie

W rozmowie poruszono także temat edukacji marketingowej oraz społecznej percepcji tej dziedziny. Zarówno prowadzący, jak i gościni zgodzili się, że marketing często mylony jest z manipulacją, co wskazuje na potrzebę lepszego wyjaśniania jego roli w rozwoju gospodarki. Prof. Mróz-Gorgoń podkreśliła, że szczególną satysfakcję daje jej praca ze studentami, którzy przynoszą nowe spojrzenie na marketing. „Młode pokolenie wymaga jasnych wartości, które warto promować poprzez edukację” – zaznaczyła.

Refleksje na temat rebrandingu

Rozmowa zakończyła się refleksją na temat rebrandingu jako procesu zarówno organizacyjnego, jak i osobistego. Prof. Mróz-Gorgoń zauważyła, że świadome kształtowanie własnej tożsamości i wartości jest równie istotne, co zmiana strategii marki w firmie. „To podejście jest kluczowe w mojej działalności akademickiej i konsultingowej” – podsumowała, wskazując na znaczenie wsparcia organizacji i osób w odnalezieniu swojego miejsca w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Podsumowując, rozmowa w programie #BusinessInBrief była przykładem merytorycznej wymiany poglądów na temat wyzwań i możliwości, jakie niesie ze sobą nowoczesne podejście do marketingu oraz budowy marki narodowej. Wnioski płynące z tego spotkania wskazują, że Polska ma potencjał do skutecznej komunikacji swoich wartości, jednak wymaga to konsekwencji, spójnej strategii i współpracy między różnymi sektorami.