Usługi „kup teraz, zapłać później” (BNPL) zyskują coraz większą popularność wśród podróżnych, stając się nowym narzędziem do finansowania wakacji. W szczególności, wiele osób korzysta z nich, aby zrealizować marzenia o podróżach bez obciążania swojego budżetu w jednym momencie.
Różne doświadczenia podróżnych
Kristin Herman podzieliła się swoim doświadczeniem, mówiąc, że skorzystanie z usługi BNPL na ostatnią chwilę przed wyjazdem do Miami było dla niej prawdziwym ratunkiem. Szybka akceptacja i brak kosztów początkowych sprawiły, że czuła się komfortowo. Jednak, jak przyznała, jeden przypadkowo pominięty termin płatności przyniósł ze sobą dodatkowe opłaty. Z kolei Rane Teo, który także zdecydował się na BNPL, wykorzystał tę opcję do rozłożenia kosztów rodzinnego pobytu na indonezyjskiej wyspie Batam. Jego doświadczenie określił jako „łatwe i wygodne”. Obaj podróżni są częścią rosnącej grupy, która wykorzystuje usługi BNPL do opłacania lotów, hoteli oraz rejsów, często bez odsetek czy opłat za spóźnienia.
Rosnąca popularność BNPL
Firma BNPL Klarna ogłosiła, że wartość rezerwacji podróży, które przetworzyła, wzrosła o 50% w ciągu ostatniego roku. Z kolei Affirm odnotowało wzrost o 38% w zakresie rezerwacji podróżnych w ostatnim kwartale 2024 roku, przekraczając miliard dolarów. Prognozy na 2025 rok wskazują, że niemal co piąty amerykański podróżny planuje korzystać z usług BNPL, aby sfinansować swoje letnie wakacje, według raportu serwisu finansowego NerdWallet.
BNPL w Chinach i wśród młodszych podróżnych
Usługi BNPL zdobywają również popularność w Chinach. W styczniu platforma podróżnicza Fliggy ogłosiła, że wolumen zakupów podróżnych realizowanych za pośrednictwem BNPL wzrósł o ponad 20% w porównaniu z rokiem 2023. W szczególności młodsze pokolenia, takie jak Gen Z, coraz chętniej korzystają z tego modelu. Jak podano w komunikacie prasowym Fliggy, niemal jedna czwarta konsumentów korzystających z BNPL urodziła się między 1995 a 1999 rokiem, a najszybszy wzrost odnotowano wśród klientów urodzonych w roku 2000 lub później.
BNPL a wydarzenia na żywo
Młodsze pokolenia, w tym Gen Z i millenialsi, częściej korzystają z BNPL także w kontekście podróży na wydarzenia na żywo. Na przykład, 60% nabywców biletów na festiwal Coachella w tym miesiącu zdecydowało się na płatność w systemie ratalnym, co wiązało się z dodatkową opłatą w wysokości 41 dolarów. Warto zauważyć, że ceny biletów wzrosły z 50 dolarów za dzień w 1999 roku do 539 dolarów za trzydniowy karnet w 2026 roku.
Odpowiedzialne korzystanie z BNPL
Eksperci podkreślają, że BNPL może być cennym narzędziem do finansowania wakacji, pod warunkiem odpowiedzialnego korzystania. Sunil Sachdev, lider finansów w globalnej firmie fintech Fiserv, zauważył, że usługa ta dojrzała w ostatnich latach, a pożyczki BNPL nie doprowadziły do powszechnych niewypłacalności. Jamie Twiss, dyrektor generalny Carrington Labs, dodał, że wskaźniki niewypłacalności w przypadku zakupów podróżnych z użyciem BNPL są niższe, ponieważ wiele osób traktuje tę usługę jako nową formę płatności, a nie sposób na dostęp do funduszy.
Potencjalne zagrożenia
Jednak jak w przypadku każdego zadłużenia, korzystanie z BNPL może prowadzić do problemów. Z raportu NerdWallet wynika, że 63% pożyczkobiorców BNPL w 2022 roku miało więcej niż jedną pożyczkę w tym samym czasie. Andrew Lokenauth, założyciel TheFinancialNewsletter.com, wskazał na problemy związane z „układaniem” pożyczek oraz trudności w dotarciu do obsługi klienta w firmach oferujących BNPL. Wspomniał również o kłopotach ze spłatą pożyczek w wyniku nieprzewidzianych okoliczności, takich jak utrata pracy czy awarie pojazdów.
Różnorodność ofert BNPL
Warto jednak zauważyć, że nie wszystkie firmy BNPL działają w ten sam sposób. Na przykład Affirm informuje, że nie pobiera opłat za spóźnienia i dokładnie weryfikuje potencjalnych klientów. Na stronach inwestorskich Affirm podano, że tak zwane pożyczki „płać w czterech ratach” nie są zgłaszane do agencji kredytowych, chociaż firma niedawno ogłosiła, że zacznie raportować wszystkie produkty płatności w czasie do Experian.
Wskazówki dla podróżnych
Agenci podróży, tacy jak Precious Caroll, zalecają korzystanie z BNPL tylko wtedy, gdy klienci mają fundusze na sfinansowanie podróży. Z kolei Jackie Steele, planistka wakacji w Disneyu, zauważyła, że coraz więcej podróżnych korzysta z BNPL, aby umożliwić sobie wyjazdy do parków tematycznych. Mimo to zawsze przestrzega, aby nie skupiać się jedynie na miesięcznych ratach.
Podsumowanie wyzwań
Ostatnie chwile przed podróżą mogą być szczególnie problematyczne, ponieważ motywacja do spłaty może maleć po zakończeniu wyjazdu. Eksperci sugerują, aby planować korzystanie z BNPL z wyprzedzeniem i spłacać pełną kwotę przed rozpoczęciem podróży. Benson Varghese, partner zarządzający w kancelarii prawnej Varghese Summersett, zauważył, że wielu jego klientów napotkało problemy prawne lub finansowe związane z zakupami BNPL, szczególnie w kontekście podróży. Lokenauth podsumowuje swoje podejście, mówiąc, że jeśli nie można zapłacić za wakacje od razu, być może lepiej ich nie planować.