Współczesny rynek motoryzacyjny staje się coraz bardziej złożony, a najnowsze badania pokazują, jak ważne jest dla kupujących samochody korzystanie z różnych platform internetowych.
Rola internetowych platform w procesie zakupu samochodu
Według badania przeprowadzonego przez Motors, które objęło 3000 aktywnych kupujących samochody, większość z nich odwiedza wiele internetowych giełd lub stron wyszukiwania samochodów, aby zawęzić swoją listę potencjalnych pojazdów. W szczególności młodsze pokolenia, w wieku od 25 do 44 lat, są najbardziej aktywne w poszukiwaniu samochodów online. W grupie wiekowej 25-34 lata aż 28% kupujących regularnie korzysta z takich platform, podczas gdy w grupie 35-44 lata wskaźnik ten wynosi 26%.
Kto jest najbardziej aktywny w poszukiwaniu samochodów?
Osoby poniżej 44. roku życia to najaktywniejsi użytkownicy stron z ofertami używanych samochodów. Z kolei starsi kupujący, powyżej 45. roku życia, preferują strony dealerów i producentów samochodów w przypadku zakupu nowych pojazdów. Średni czas, jaki kupujący spędza na poszukiwaniach, wynosi 48 dni, przy czym na czterech stronach internetowych sprawdzają oferty samochodów.
Różnice między płciami i wiekiem
Interesujący jest również fakt, że kobiety zazwyczaj potrzebują więcej czasu na podjęcie decyzji – średnio 54 dni, w porównaniu do 43 dni, które zajmuje to mężczyznom. Młodsze osoby w wieku 25-34 lata są najszybszymi podejmującymi decyzje, co może być wynikiem ich większej biegłości w poruszaniu się po zasobach internetowych.
Preferencje dotyczące typów paliwa
Kiedy mowa o poszukiwaniach używanych samochodów według rodzaju paliwa, niemal dwie trzecie kupujących koncentruje się na pojazdach z silnikami spalinowymi. Wśród nich 44% interesuje się samochodami na benzynę, a 20% wybiera diesle. Hybrydy cieszą się rosnącym zainteresowaniem, które wynosi 22%, podczas gdy samochody elektryczne (EV) są na końcu tej listy z 14% zainteresowaniem. Warto zauważyć, że osoby poszukujące EV potrzebują średnio 52 dni na dokonanie wyboru, co jest o tydzień dłużej niż ci, którzy wybierają samochody na diesel, oraz o trzy dni dłużej niż kupujący benzynówki lub hybrydy.
Znaczenie wieloplatformowego podejścia
Lucy Tugby, dyrektor marketingu w Motors, podkreśla, że wyniki badania pokazują, jak ważne jest, aby kupujący nie ograniczali się do jednej strony z ofertami samochodów. Woli oni mieć możliwość porównania interesujących ich pojazdów na różnych platformach. „W rozmowach z dealerami dowiadujemy się, że reklama na wielu stronach buduje zaufanie i przejrzystość, ponieważ oferty można porównywać bezpośrednio,” zaznacza Tugby.
Nowe wyzwania na rynku motoryzacyjnym
Motors niedawno wznowił markę Cazoo, którą nabył w 2024 roku, a teraz ma na celu uczynienie jej głównym konkurentem dla lidera rynku, jakim jest Auto Trader. Cazoo zyskał rozpoznawalność dzięki intensywnym kampaniom marketingowym poprzednich właścicieli, którzy zainwestowali miliony funtów w promocję marki jako internetowego sprzedawcy samochodów. Moment wznowienia Cazoo zbiegł się z coroczną podwyżką cen w Auto Trader, co stwarza dodatkowe możliwości na rynku.
W obliczu tych zmian, kluczowe dla dealerów staje się regularne aktualizowanie ofert samochodów oraz przemyślane ustalanie cen, aby przyciągnąć potencjalnych nabywców. To właśnie dzięki przejrzystości i rzetelności, dealerzy mogą zyskać zaufanie klientów, co jest niezbędne w tak konkurencyjnym środowisku.