Polski Akt o Dostępności, który wejdzie w życie 26 kwietnia 2024 roku, wprowadza nowe przepisy dotyczące dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami oraz seniorów. Ustawa ma na celu zapewnienie, aby przedsiębiorcy dostosowali swoje oferty do potrzeb wszystkich klientów, niezależnie od ich sprawności czy umiejętności technicznych. Zmiany te mają pozytywnie wpłynąć na życie milionów Polaków.
- Polski Akt o Dostępności wejdzie w życie 26 kwietnia 2024 roku.
- Ustawa ma na celu dostosowanie produktów i usług do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz seniorów.
- Dostępność wymaga zmiany myślenia o klientach i dostosowania działań firm do różnych grup społecznych.
- Przykłady dostępności obejmują bankomaty dla osób o niższym wzroście oraz napisy dla osób z niepełnosprawnością słuchu.
- Ustawa dotyczy również cyfrowych kanałów komunikacji, takich jak strony internetowe i e-sklepy, które muszą być dostępne dla wszystkich.
Dostępność jako wartość
Dostępność to nie tylko techniczne wymagania, ale także zmiana w myśleniu o klientach. Wymaga od firm dostosowania swoich działań do potrzeb różnych grup społecznych. Obejmuje to takie cechy otoczenia, które umożliwiają korzystanie z produktów i usług przez jak najszersze grono osób, niezależnie od ich wieku czy sprawności.
Przykłady zastosowań
W praktyce zasady dostępności można zaobserwować w różnych rozwiązaniach. Przykładem są bankomaty, które są projektowane z myślą o osobach o niższym wzroście czy niewidomych. Wprowadzane są również napisy dla osób z niepełnosprawnością słuchu, co ułatwia odbiór komunikatów w głośnym otoczeniu. Tego rodzaju zmiany mają na celu stworzenie przyjaznego środowiska dla wszystkich użytkowników.
Cyfryzacja a dostępność
Ustawa wchodzi także w świat cyfrowy, odpowiadając na wyzwania związane z rosnącą cyfryzacją. Wymaga ona, aby cyfrowe kanały komunikacji, takie jak strony internetowe i e-sklepy, były zaprojektowane w sposób dostępny dla wszystkich. To ważny krok w kierunku otwarcia cyfrowego świata dla osób z różnymi potrzebami.
Fundamentalne prawo
Dostępność to nie tylko ułatwienia techniczne, ale fundamentalne prawo do samodzielnego życia. Umożliwia korzystanie z podstawowych praw człowieka, takich jak dostęp do informacji, edukacji oraz udział w życiu publicznym. Zrozumienie, że klientem jest drugi człowiek z różnorodnymi potrzebami, jest kluczowe dla budowania dobrych relacji.
Wzrost liczby konsumentów
W Polsce aż 7 milionów osób doświadcza niepełnosprawności, a liczba ta stale rośnie. Społeczeństwo się starzeje, a seniorzy stanowią coraz większą część populacji. Ustawa zmusza firmy do dostosowania produktów i usług do potrzeb tych grup, co pozwoli im w pełni korzystać z życia.
Nowe przepisy w praktyce
Polski Akt o Dostępności wprowadza przepisy, które ujednolicają wymagania dostępności w całej Unii Europejskiej. Obejmuje to m.in. audiowizualne usługi medialne, łączność elektroniczną, informacje cyfrowe w transporcie oraz e-commerce. Dzięki temu, osoby z niepełnosprawnościami będą mogły korzystać z usług na równi z innymi użytkownikami.
Wsparcie dla przedsiębiorców
Aby pomóc przedsiębiorcom w dostosowaniu się do nowych wymagań, Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej oferuje programy finansowe. Wsparcie wynosi ponad 240 mln zł i obejmuje preferencyjne pożyczki oraz dotacje. Firmy mogą inwestować w technologie i szkolenia, aby wprowadzać rozwiązania poprawiające dostępność.
Rekrutacja na szkolenia
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości już rozpoczęła rekrutację na szkolenia dotyczące Polskiego Aktu o Dostępności oraz uniwersalnego projektowania. Dodatkowo, Bank Gospodarstwa Krajowego oferuje preferencyjne pożyczki na inwestycje poprawiające dostępność architektoniczną, cyfrową i informacyjno-komunikacyjną.