W piątek, podczas drugiego dnia pięciodniowego weekendu, wielu podróżnych utknęło na stacji Lok Ma Chau, zmagając się z problemami przy generowaniu biletów w formie kodów QR. Problemy te były spowodowane przeciążeniem mobilnych danych oraz darmowego Wi-Fi w tym miejscu, według informacji dostarczonych przez operatora kolejowego.
- W piątek na stacji Lok Ma Chau wystąpiły problemy z generowaniem biletów QR, spowodowane przeciążeniem danych mobilnych i Wi-Fi.
- Pasażerowie spędzili długi czas na generowaniu biletów, co prowadziło do frustracji wśród podróżnych.
- Firma MTR Corp planuje zwiększyć pojemność danych mobilnych oraz podwoić pojemność Wi-Fi na stacji.
- Biuro Transportu i Logistyki zobowiązało się do współpracy z MTR Corp w celu poprawy usług i bezpieczeństwa pasażerów.
- Władze będą monitorować sytuację na stacji i wprowadzać zmiany w planach w odpowiednim czasie podczas godzin szczytu.
Problemy z biletami QR
Podczas szczytu podróżniczego w piątkowy wieczór pasażerowie spędzili stosunkowo długi czas na generowaniu swoich biletów QR. Stacja Lok Ma Chau nie była w stanie obsłużyć ogromnego ruchu, co doprowadziło do frustracji wśród podróżnych.
Reakcja operatora kolejowego
Firma MTR Corp ogłosiła, że skontaktowała się z dostawcą sieci, aby zwiększyć pojemność danych mobilnych. Dodatkowo, zapowiedziano podwojenie pojemności Wi-Fi na stacji, aby poprawić komfort podróżnych.
Interwencja władz transportowych
Biuro Transportu i Logistyki również wyraziło zaniepokojenie sytuacją na stacji Lok Ma Chau. Zobowiązało się do bliskiej współpracy z MTR Corp w celu poprawy usług, kładąc nacisk na bezpieczeństwo pasażerów oraz płynność ruchu.
Monitorowanie sytuacji
„Będziemy nadal monitorować sytuację na stacji Lok Ma Chau i różnych punktach kontrolnych, utrzymując bliski kontakt z operatorami transportu, aby wprowadzać zmiany w planach w odpowiednim czasie podczas godzin szczytu przyjazdów i odjazdów pasażerów” – podano w oświadczeniu biura.