- Nowelizacja aplikacji mObywatel wprowadza nowe funkcjonalności, w tym wirtualnego asystenta i usługę mStłuczka.
- Użytkownicy będą mogli korzystać z podpisu osobistego, kwalifikowanego oraz zaufanego w aplikacji.
- Wirtualny asystent oparty na sztucznej inteligencji ma ułatwić korzystanie z mObywatela i nie przetwarza danych osobowych.
- Usługa mStłuczka pozwoli kierowcom na szybkie zgłaszanie kolizji bez drukowania dokumentów.
- Integracja z rejestrami państwowymi zapewni automatyczne uzupełnienie danych o pojazdach i uczestnikach kolizji.
Rząd wprowadza nowelizację, która ma na celu szersze wykorzystanie aplikacji mObywatel do załatwiania spraw urzędowych, wprowadzając nowe funkcjonalności, takie jak wirtualny asystent oraz usługa mStłuczka.
Nowe funkcje aplikacji
Ministerstwo Cyfryzacji ogłosiło, że nowelizacja aplikacji mObywatel pozwoli użytkownikom na korzystanie z podpisu osobistego, kwalifikowanego oraz zaufanego. Umożliwi to również weryfikację złożonych podpisów elektronicznych, co ma uprościć proces załatwiania spraw urzędowych.
Wirtualny asystent obywatela
W aplikacji pojawi się innowacyjny wirtualny asystent obywatela oparty na sztucznej inteligencji. Jak informuje Ministerstwo, „jego zadaniem będzie ułatwienie użytkownikom korzystania z mObywatela: wskaże właściwe usługi i poprowadzi przez załatwienie sprawy, odpowie na pytania i pomoże w poruszaniu się po aplikacji”. Działanie asystenta nie będzie wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, a do jego uruchomienia wykorzystany zostanie polski model językowy PLLuM. Pierwsze testy funkcjonowania asystenta już się odbyły, a jego uruchomienie planowane jest jeszcze w tym roku.
Usługa mStłuczka
Kolejną nowością w aplikacji będzie usługa mStłuczka, która umożliwi kierowcom szybkie złożenie oświadczenia o kolizji bez potrzeby drukowania dokumentów czy szukania formularzy. „Dzięki integracji z rejestrami państwowymi, większość danych pojazdów i uczestników zostanie automatycznie uzupełniona. Daje to pełną gwarancję, że informacje są prawdziwe i aktualne na moment zgłoszenia kolizji” – podkreśla resort cyfryzacji. Użytkownik będzie mógł również dołączyć dokumentację zdjęciową i natychmiast przekazać kompletne zgłoszenie do ubezpieczyciela osoby poszkodowanej.