Firma Lyft wprowadza nową wersję aplikacji, skierowaną do starszych użytkowników, mającą na celu wspieranie ich niezależności. Nowa aktualizacja, nazwana Lyft Silver, oferuje uproszczony interfejs z powiększonym tekstem oraz uproszczonymi opcjami zamawiania przejazdów, co ma ułatwić korzystanie z usługi.
- Lyft wprowadza nową wersję aplikacji o nazwie Lyft Silver, skierowaną do starszych użytkowników.
- Nowa aktualizacja oferuje uproszczony interfejs z powiększonym tekstem i łatwiejszymi opcjami zamawiania przejazdów.
- Badania wykazały, że 71% starszych dorosłych ocenia swoje umiejętności technologiczne jako "niskie".
- Lyft Silver ma na celu wspieranie niezależności starszych osób poprzez ułatwienie korzystania z usługi transportowej.
- Do stworzenia Lyft Silver zaangażowano grupy wsparcia, które zajmują się problemem izolacji społecznej.
Uproszczony interfejs
Lyft Silver wprowadza zmiany w aplikacji, które obejmują powiększone przyciski do zamawiania przejazdów oraz możliwość planowania przejazdów. Użytkownicy będą mieli także dostęp do łatwiejszych wsiadania samochodów oraz wsparcia telefonicznego na żywo.
Badania i potrzeby starszych użytkowników
Z badań przeprowadzonych przez Lyft wynika, że 71% starszych dorosłych ocenia swoje umiejętności technologiczne jako „niskie”. Częściej niż młodsi użytkownicy rezygnują z zamówionych przejazdów. „Mogą obawiać się popełnienia trwałych błędów lub szybko rezygnować z doświadczeń, które wydają się przytłaczające” – wyjaśnia firma. Lyft Silver ma na celu zmianę tej sytuacji, oferując transport, który wspiera niezależność starszych osób.
Aktywacja Lyft Silver
Aby aktywować Lyft Silver, użytkownicy muszą otworzyć aplikację, kliknąć 'Ty’ w prawym dolnym rogu i wybrać 'Lyft Silver’ z głównego menu. Istnieje również możliwość podarowania konta Lyft Silver innym osobom.
Współpraca z organizacjami
Do stworzenia doświadczenia Lyft Silver zaangażowano grupy wsparcia, takie jak Foundation for Social Connection Action Network, które zajmują się problemem izolacji społecznej. Lyft współpracuje także z lokalnymi partnerami, aby oferować zniżki na przejazdy dla starszych użytkowników.
Łączenie kont rodzinnych
Rodziny i opiekunowie mogą połączyć konta Lyft Silver swoich bliskich z kontem rodzinnym oraz korzystać z portfela Lyft Cash, aby zapewnić opłacenie przejazdów. Możliwe jest również powiązanie z programem Lyft Concierge, który umożliwia firmom oraz dostawcom usług zdrowotnych planowanie przejazdów dla innych.
Wczesny dostęp do funkcji
Funkcja Lyft Silver jest udostępniana od dzisiaj (1 maja) w ograniczonej liczbie miast, w tym w Atlancie, Bostonie, Los Angeles, Miami, Phoenix, San Francisco, Tampa Bay, Waszyngtonie oraz wybranych obszarach New Jersey.