- Zakupy online zyskują na popularności wśród przedsiębiorstw jako główny kanał zaopatrzenia.
- 46% firm dokonuje zakupów strategicznych online u stałych dostawców.
- W większych firmach proces zakupowy jest bardziej sformalizowany, z wyraźnym podziałem ról.
- Zakupy przez internet pozwalają na oszczędność czasu i lepsze zarządzanie kosztami.
- Marketplace'y oferują łatwe śledzenie przesyłek i dostęp do promocji, co zwiększa ich popularność.
Zakupy online zyskały na popularności wśród przedsiębiorstw, które traktują je jako podstawowy kanał zaopatrzenia, co potwierdzają badania oraz wypowiedzi przedstawicieli firm.
Zmiana w podejściu do zakupów
Przedsiębiorstwa coraz częściej korzystają z zakupów online, przenosząc do sieci zarówno zamówienia biurowe, jak i te związane z działalnością. Jak zauważa Kinga Krzysztofowicz-Badźmirowska, prezeska firmy Suzu, „robimy zakupy przez internet, głównie jeśli chodzi o zaopatrzenie w chemię, wodę, herbaty i podobne rzeczy”. Wskazuje na wygodę oraz oszczędność czasu, jakie niesie ze sobą ta forma zakupów.
Preferencje branżowe
Badania pokazują, że niektóre branże, takie jak motoryzacja i biura, szczególnie chętnie korzystają z kanału online. Wiele firm, które tradycyjnie preferowały zakupy stacjonarne, zaczyna sięgać po rozwiązania cyfrowe. W przypadku zakupów strategicznych 46 proc. firm zaopatruje się online u kilku stałych dostawców, podczas gdy 56 proc. przedsiębiorstw składa zamówienia administracyjne u różnych sprzedawców.
Proces zakupowy w firmach
W małych firmach decyzje zakupowe najczęściej podejmuje właściciel lub jedna wyznaczona osoba. W większych przedsiębiorstwach występuje wyraźny podział ról i zadań. Magdalena Harasimiuk z biura zarządu spółki Bałtykgaz podkreśla, że „w każdym z oddziałów jest jedna osoba, która koordynuje zakupy”. Wraz ze wzrostem liczby pracowników rośnie stopień sformalizowania procesu zakupowego, co jest szczególnie widoczne w firmach zatrudniających powyżej 50 osób.
Lokalizacja a zakupy online
Lokalizacja działalności wpływa na sposób robienia zakupów. W mniejszych miejscowościach często łatwiej jest dokonać drobnych zakupów na miejscu, podczas gdy w dużych miastach zakupy przez internet są bardziej efektywne. Przedstawicielka Bałtykgazu zaznacza, że „na terenach wiejskich czasem po prostu szybciej i wygodniej jest kupić coś w lokalnym sklepie”.
Korzyści z zakupów online
Zakupy internetowe umożliwiają sprawniejsze zarządzanie kosztami i codziennym zaopatrzeniem. Firmy doceniają tę formę za oszczędność czasu, szeroką ofertę oraz elastyczną formę dostawy. Magdalena Harasimiuk wyjaśnia, że „korzystamy z platformy do zamawiania materiałów biurowych, która pozwala składać zamówienia w oddziałach i zatwierdzać je centralnie”.
Nowoczesne rozwiązania w zakupach
Najczęściej wybieranym miejscem zakupów są popularne marketplace’y, które oferują łatwe śledzenie przesyłek oraz dostęp do atrakcyjnych promocji. Kinga Krzysztofowicz-Badźmirowska dodaje, że „dodatkowym ułatwieniem jest możliwość odbioru przesyłki z paczkomatu”. Nowoczesne systemy stopniowo wypierają mniej efektywne formy zamówień, a przedsiębiorstwa coraz częściej stawiają na automatyzację procesów.
Zakupy online stały się codzienną praktyką w biznesie, niezależnie od branży, skali działania czy lokalizacji. Choć nie wszystko da się kupić w internecie, kanał ten coraz częściej staje się pierwszym wyborem dla przedsiębiorstw.