Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) opublikowała 5 maja 2025 roku nowe dokumenty dotyczące zasady „Reguła dotycząca nieuczciwych lub wprowadzających w błąd opłat”. Nowe przepisy wejdą w życie 12 maja i zakazują ukrytych opłat za wydarzenia na żywo, hotele oraz wynajem krótkoterminowy. Regulacja zabrania również praktyk takich jak „bait-and-switch pricing” oraz działań, które ukrywają lub wprowadzają w błąd co do całkowitych cen i opłat.
- Nowe przepisy FTC dotyczące nieuczciwych opłat wejdą w życie 12 maja 2025 roku.
- Regulacja zakazuje ukrytych opłat za wydarzenia na żywo, hotele oraz wynajem krótkoterminowy.
- Przepisy obejmują również praktyki takie jak „bait-and-switch pricing” oraz wprowadzanie w błąd co do całkowitych cen.
- Wyjątki od reguły dotyczą opłat takich jak podatki, opłaty rządowe oraz koszty wysyłki.
- Przedsiębiorcy muszą ujawniać wykluczone opłaty przed zażądaniem płatności od klientów.
Zakres regulacji
Nowe przepisy wpłyną na wiele branż, w tym sprzedawców biletów na wydarzenia na żywo oraz dostawców zakwaterowania krótkoterminowego, takich jak hotele, motele, Airbnb czy VRBO. Regulacja obejmuje również platformy trzecie, sprzedawców detalicznych oraz agentów turystycznych. Przykładowo, Airbnb już dostosowało swoje usługi, aby pokazywać użytkownikom całkowity koszt pobytu z góry.
Wyjątki od reguły
W nowo opublikowanych materiałach FAQ FTC zawarto informacje na temat rodzajów opłat, które mogą być wyłączone, takich jak podatki, opłaty rządowe, koszty wysyłki oraz opłaty za opcjonalne towary lub usługi, które klienci mogą wybrać w ramach tej samej transakcji. Należy jednak zauważyć, że opłaty manipulacyjne nie znajdują się na tej liście.
Obowiązki przedsiębiorców
FTC podkreśla, że przedsiębiorcy muszą ujawniać, że wykluczyli pewne opłaty z całkowitej ceny przed zażądaniem płatności. Na przykład, jeśli firma wyklucza koszty wysyłki z reklamowanej ceny, jest zobowiązana do wyraźnego wskazania kwoty i celu tych opłat.
Historia regulacji
Reguła została po raz pierwszy uchwalona w grudniu 2024 roku, co stanowiło istotny krok w kierunku ochrony konsumentów, którzy od lat skarżyli się na ukryte opłaty. Nowe przepisy mają na celu zwiększenie przejrzystości cenowej w branżach objętych regulacją.