Federalna Komisja Handlu (FTC) ogłosiła opóźnienie w egzekwowaniu zasady dotyczącej negatywnych opcji, znanej jako „kliknij, aby anulować”, która ma na celu uproszczenie procesu rezygnacji z subskrypcji. Nowe przepisy, które miały wejść w życie 14 maja, zostały przesunięte o kolejne 60 dni, co oznacza, że ich egzekwowanie rozpocznie się 14 lipca 2025 roku.
- FTC opóźnia egzekwowanie zasady „kliknij, aby anulować” o 60 dni.
- Nowe przepisy wejdą w życie 14 lipca 2025 roku.
- Zasada ma chronić konsumentów korzystających z subskrypcji.
- Firmy muszą umożliwić łatwe anulowanie subskrypcji.
- Klienci powinni mieć dostęp do informacji o anulowaniu przed płatnością.
Cel zasady negatywnych opcji
Zasada negatywnych opcji, zaproponowana w 2023 roku, ma na celu ochronę konsumentów korzystających z subskrypcji, zarówno fizycznych, jak i cyfrowych. Dotyczy to szerokiego zakresu usług, od platform streamingowych po członkostwa w siłowniach. Celem jest zapewnienie, że klienci mogą łatwo anulować subskrypcje w taki sam sposób, w jaki się na nie zapisali, co ma zapobiegać skomplikowanym i czasochłonnym procesom rezygnacji.
Nowe wytyczne dla firm
Na mocy zasady negatywnych opcji, firmy nie mogą zmuszać klientów do anulowania subskrypcji w sposób różniący się od metody, którą użyli do zapisania się. Oznacza to, że jeśli klienci zarejestrowali się za pomocą kilku kliknięć na stronie internetowej, powinni mieć możliwość anulowania subskrypcji również na tej samej stronie. Dodatkowo, firmy są zobowiązane do dostarczenia istotnych informacji na temat anulowania przed zebraniem danych płatniczych od klientów.
Opóźnienie w egzekwowaniu przepisów
FTC ogłosiła, że po przeprowadzeniu nowej oceny obciążeń związanych z wymuszeniem przestrzegania przepisów, zdecydowała się na opóźnienie egzekwowania o kolejne 60 dni. „Komisja ustaliła, że pierwotny okres odroczenia niewystarczająco uwzględniał złożoność zgodności” – stwierdziła FTC w oświadczeniu. Głosowanie w tej sprawie odbyło się jednogłośnie, a komisja składa się obecnie z trzech członków, po tym jak dwóch demokratycznych komisarzy zostało odwołanych przez prezydenta Donalda Trumpa w marcu.
Reakcje i przyszłość regulacji
Pomimo opóźnienia, FTC zapewnia, że egzekwowanie przepisów rozpocznie się 14 lipca. „Oczywiście, jeśli doświadczenie związane z egzekwowaniem ujawni problemy z zasadą, Komisja jest otwarta na jej nowelizację w celu rozwiązania takich problemów” – dodała FTC. To podejście może wskazywać na elastyczność regulacyjną, która ma na celu dostosowanie przepisów do rzeczywistych warunków rynkowych i potrzeb konsumentów.
Podsumowanie
Wprowadzenie zasady negatywnych opcji ma na celu ochronę konsumentów przed skomplikowanymi procesami rezygnacji z subskrypcji. Opóźnienie w egzekwowaniu przepisów daje firmom dodatkowy czas na dostosowanie się do nowych wymogów. W miarę zbliżania się daty rozpoczęcia egzekwowania przepisów, zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorstwa będą uważnie obserwować rozwój sytuacji, aby zapewnić zgodność z nowymi regulacjami.
Loading ...
