Dziecko w samolocie otrzymało wino zamiast wody

Rodzice 3-letniego chłopca, który podczas lotu z Hongkongu do Londynu liniami Cathay Pacific otrzymał białe wino zamiast wody, nie zamierzają ustępować w sprawie incydentu. Po odkryciu pomyłki wezwali obsługę pokładową, a następnie skontaktowali się z lekarzami, obawiając się o zdrowie swojego dziecka. Mimo przeprosin ze strony przewoźnika, rodzice uważają, że reakcja była niewystarczająca, a sytuacja wymaga dalszych działań.

Incydent w samolocie

W trakcie lotu z Hongkongu do Londynu, 3-letni chłopiec podróżujący w klasie biznes z rodzicami otrzymał napój, który miał być wodą. Po spróbowaniu napoju, maluch poprosił o nową szklankę, ponieważ „był zbyt kwaśny”. Okazało się, że zamiast wody, dziecko dostało białe wino. Rodzice natychmiast zareagowali, wzywając obsługę pokładową, aby wyjaśnić sytuację.

Reakcja rodziców

Po zorientowaniu się, co wypiło ich dziecko, rodzice wezwali obsługę, która szybko dostarczyła właściwy napój. Dodatkowo, na prośbę rodziców, skontaktowano się z naziemną służbą medyczną. Lekarz stwierdził, że interwencja nie jest konieczna, co potwierdził również obecny na pokładzie francuski medyk. Mimo to, rodzice byli zaniepokojeni sytuacją i regularnie monitorowali stan syna, który nie wykazywał żadnych negatywnych objawów.

Reakcja przewoźnika

Cathay Pacific przeprosiło za zaistniałą pomyłkę, podkreślając, że sytuacja nie powinna mieć miejsca. Przewoźnik zapewnił, że załoga zostanie dokładniej przeszkolona w zakresie sprawdzania napojów przed ich podaniem pasażerom. W ramach rekompensaty rodzicom zaproponowano zwrot pieniędzy za bilet dziecka, vouchery na podwyższenie klasy podróży oraz zwrot kosztów leczenia syna. Mimo to, rodzice uważają, że to niewystarczające i domagają się dalszych działań.

Obawy rodziców

Rodzice chłopca podkreślają, że podawanie alkoholu nieletnim jest nielegalne zarówno w Hongkongu, jak i w Wielkiej Brytanii. Złożyli oficjalne skargi w tej sprawie, wyrażając obawy dotyczące potencjalnych skutków zdrowotnych, jakie może mieć wino na ich dziecko. Choć obecnie chłopiec czuje się dobrze, rodzice obawiają się, że skutki neurologiczne, rozwojowe czy fizjologiczne mogą pojawić się w przyszłości.

Podsumowanie sytuacji

W odpowiedzi na incydent, Cathay Pacific zadeklarowało rozpoczęcie wewnętrznego przeglądu, aby wdrożyć odpowiednie działania mające na celu zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości. „Podchodzimy do tej sprawy bardzo poważnie i będziemy nadal wspierać i pomagać rodzinie” – cytuje przewoźnika Business Insider. Rodzice chłopca pozostają jednak niezadowoleni z dotychczasowych działań i domagają się pełniejszego wyjaśnienia oraz przeprosin podczas lotu.