Biedronka opublikowała pilny komunikat dla klientów - sieć wycofuje ze sprzedaży dzbanek termiczny z powodu wykrycia wady konstrukcyjnej. Klienci, którzy zakupili wadliwy produkt, mogą zwrócić go do sklepu i odzyskać pełną kwotę.
- Biedronka wycofuje dzbanek termiczny model KWST25070703 z partii 017/26
- Powód: wykryto wadę konstrukcyjną produktu
- Klienci mogą zwrócić produkt w dowolnym sklepie sieci
- Sieć gwarantuje pełny zwrot kosztów zakupu
- To kolejne wycofanie produktu w tym miesiącu
Które produkty należy zwrócić?
Chodzi o konkretny dzbanek termiczny o numerze partii 017/26 i modelu KWST25070703. Jak donosi Biedronka w oficjalnym komunikacie: „W związku z wykryciem wady konstrukcyjnej produktu podjęliśmy decyzję o wycofaniu z obrotu w/w partii”.
Sieć nie podała jednak szczegółów na temat rodzaju wykrytej wady. Wszystkie osoby, które zakupiły ten konkretny model dzbanka, proszone są o jak najszybszy zwrot produktu.
Jak zwrócić wadliwy dzbanek?
Procedura jest prosta. Wystarczy przyjść do dowolnego sklepu Biedronka z wadliwym dzbankiem - nie musi to być ten sam sklep, w którym produkt kupiliście.
Biedronka zapewnia pełny zwrot wydanych środków. Nie trzeba mieć paragonu ani innych dokumentów - sieć przyjmuje zwroty na podstawie numeru partii i modelu produktu.
„Decyzja podyktowana jest dbałością o najwyższe standardy bezpieczeństwa produktów i ma na celu wyeliminowanie użytkowania niezgodnego produktu przez konsumentów”
- czytamy w oficjalnym stanowisku sieci.
Kolejne wycofania w Biedronce
To już drugie wycofanie produktu przez Biedronkę w lutym. Wcześniej, 6 lutego, sieć prewencyjnie wycofała ze sprzedaży produkty marek Bebilon i Bebiko.
Tamte wycofania miały związek z nowymi wytycznymi Europejskiego Urzędu ds. Bezpieczeństwa Żywności dotyczącymi obecności cereulidyny w produktach żywnościowych. O sprawie informował też Główny Inspektorat Sanitarny.
Biedronka regularnie monitoruje jakość sprzedawanych produktów i nie waha się wycofywać tych, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia czy bezpieczeństwa klientów.
Źródło: Radio Zet
Komentarze