Około godziny 15:30 w czwartek klienci PKO BP zaczęli masowo zgłaszać problemy z dostępem do serwisów internetowych. Nie działają aplikacja mobilna IKO, platforma iPKO oraz serwis biznesowy banku.
- Awaria iPKO i aplikacji IKO rozpoczęła się o 15:30
- Problem dotyka ponad 12 mln klientów największego banku w Polsce
- Karty płatnicze działają bez zakłóceń
- Bank pracuje nad przywróceniem pełnej funkcjonalności
- Nie działają też serwisy iPKO biznes i Inteligo
PKO BP oficjalnie potwierdził problemy techniczne na swoim profilu na platformie X. „Występują utrudnienia w korzystaniu z serwisów iPKO, iPKO biznes i Inteligo oraz aplikacji IKO. Karty działają bez problemu. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności. Przepraszamy za niedogodności” - napisał bank.
Największy bank w Polsce sparaliżowany
Awaria dotyka giganta polskiej bankowości. PKO BP obsługuje ponad 12 milionów klientów i jest największym bankiem uniwersalnym w kraju. To oznacza, że problemy z dostępem do konta mogą odczuć miliony Polaków.
Dane z serwisu Downdetector potwierdzają skalę problemu. Portal, który monitoruje przestoje internetowych usług w czasie rzeczywistym, zarejestrował lawinę zgłoszeń o 15:30.
Co działa, a co nie?
Bank zapewnia, że karty płatnicze działają bez przeszkód. Klienci mogą więc płacić w sklepach i wypłacać gotówkę z bankomatów. Problem dotyczy wyłącznie kanałów elektronicznych:
• Aplikacja mobilna IKO
• Serwis internetowy iPKO
• Platforma biznesowa iPKO biznes
• Serwis Inteligo
Oznacza to, że niemożliwe są przelewy internetowe, sprawdzanie salda przez aplikację czy logowanie się do bankowości elektronicznej.
PKO BP w liczbach
Skarb Państwa kontroluje 29,43 proc. akcji PKO BP, co czyni go częściowo państwowym gigantem finansowym. Bank od lat utrzymuje pozycję lidera na polskim rynku bankowym pod względem liczby klientów i aktywów.
Na razie nie wiadomo, kiedy serwisy wrócą do normalnego działania. Bank zapewnia jedynie, że „pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności”.
Źródło: RMF24
Komentarze