- Ławica zwraca klientom zawyżone opłaty za infolinię z lat 2023-2024.
- Średnia kwota pobranych opłat wyniosła około 1,35 zł za połączenie.
- Klienci mogą ubiegać się o zwrot poprzez formularz na stronie Portu Lotniczego.
- Termin zgłoszenia chęci uzyskania zwrotu to 30 maja 2025 roku.
W związku z działaniami Prezesa UOKiK, poznańska Ławica zwróci klientom kwoty odpowiadające zawyżonym opłatom za połączenia na infolinię w okresie od 1 stycznia 2023 r. do 30 listopada 2024 r.
Zwrot opłat za infolinię
Port Lotniczy Poznań-Ławica poinformował, że klienci, którzy wykonali połączenia na infolinię pod numerem 703 203 703, mogą ubiegać się o zwrot zawyżonych opłat. Średnia kwota pobranych opłat wyniosła około 1,35 zł za połączenie.
Instrukcja uzyskania zwrotu
Aby uzyskać zwrot, klienci powinni wypełnić formularz dostępny na stronie internetowej Portu: https://poznanairport.pl/zwrot-oplat/. Alternatywnie, można przesłać dane do zwrotu listownie lub mailowo. Wymagane informacje to: imię, nazwisko, numer telefonu, z którego wykonano połączenie oraz numer konta do zwrotu.
Termin zgłoszenia
Chęć uzyskania zwrotu należy zgłosić do dnia 30 maja 2025 roku, korzystając z jednej z wymienionych metod kontaktu.