Ledwie dzień po uruchomieniu Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), tysiące przedsiębiorców napotyka na poważne problemy z logowaniem. Profil Zaufany, podstawowa metoda uwierzytelniania, nie wytrzymał naporu użytkowników - od poniedziałku rano system notuje kolejne awarie.
- KSeF uruchomiony 1 lutego 2026 r. już pierwszego dnia roboczego notuje problemy z logowaniem
- Ministerstwo Cyfryzacji potwierdza ośmiokrotne przekroczenie normy - system nie wytrzymał naporu
- Profil Zaufany objęty przerwą serwisową, użytkownicy zgłaszają błędy i niemożność weryfikacji faktur
- Wiceminister Standerski: „Infrastruktura dostaje zadyszki. To naturalne”
- Od 1 lutego KSeF obowiązuje firmy z obrotem powyżej 200 mln zł
Ośmiokrotny wzrost ruchu sparaliżował system
Problemy zaczęły się już w poniedziałek około godziny 10. „Chyba jest przeciążenie, bo nie mogę zalogować się przez profil zaufany” - pisała pierwsza czytelniczka portalu PIT.pl. Niedługo później redakcja otrzymała dziesiątki podobnych zgłoszeń.
Jak wyjaśnił Dariusz Standerski, wiceminister cyfryzacji, skala problemu przerosła najśmielsze oczekiwania. „Wczoraj było ośmiokrotne przekroczenie normy, tak duże było zainteresowanie logowaniem” - tłumaczył w aktualizacji z 3 lutego.
Wiceminister nie ukrywa, że system po prostu nie był przygotowany na taki napór. „Infrastruktura dostaje zadyszki. To jest naturalne. Jakikolwiek system, jeżeli ma osiem razy większy ruch niż zwykle, to ma problemy” - dodawał Standerski.
Przerwa serwisowa i zdenerwowani przedsiębiorcy
We wtorek sytuacja nie poprawiła się. Na stronie Profilu Zaufanego (pz.gov.pl) pojawił się komunikat o przerwie serwisowej:
„Występują czasowe utrudnienia w korzystaniu z Profilu Zaufanego. Trwają działania mające na celu przywrócenie pełnej dostępności usługi. Jeśli to możliwe, skorzystaj z alternatywnych metod identyfikacji lub spróbuj ponownie za chwilę.”
Przedsiębiorcy nie kryją frustracji. W mediach społecznościowych pojawiają się posty alarmujące o niemożności weryfikacji faktur. „Od godziny próbuję się zalogować do KSeF przez profil zaufany aby zweryfikować faktury” - skarży się jedna z właścicielek firm.
Ministerstwo Finansów próbuje uspokajać sytuację, zapewniając, że „KSeF działa bez zakłóceń” i przypominając o dostępności alternatywnych metod logowania.
Co dalej z obowiązkowym KSeF?
Od 1 lutego 2026 roku firmy z obrotem przekraczającym 200 mln złotych w 2024 roku muszą wystawiać faktury wyłącznie przez KSeF. To pierwszy etap wdrażania systemu.
Prawdziwy test przyjdzie jednak 1 kwietnia, kiedy system obejmie małe i średnie przedsiębiorstwa. Czy do tego czasu uda się ustabilizować Profil Zaufany?
Na razie Centralny Ośrodek Informatyki prowadzi „działania stabilizacyjne”, ale konkretnej daty przywrócenia pełnej funkcjonalności nie podaje. Przedsiębiorcy mogą jedynie próbować logować się ponownie lub szukać alternatywnych metod uwierzytelniania.
Źródło: pit.pl
Komentarze