Zmiany w bankowości po sprzedaży polskiego oddziału Santander

W wyniku niedawnej sprzedaży polskiego oddziału przez grupę Santander, klienci banku mogą spodziewać się kolejnych zmian w swojej bankowości. Nowym właścicielem zostanie austriacka grupa Erste, co oznacza, że historia bankowości w Polsce zyska nowy rozdział, a klienci będą musieli przygotować się na rebranding oraz zmiany w ofercie produktowej.

Historia bankowości moich rodziców

Wszystko zaczyna się w latach dziewięćdziesiątych, kiedy młode małżeństwo decyduje się na założenie swojego pierwszego wspólnego konta bankowego. Wybór pada na Wielkopolski Bank Kredytowy, co z perspektywy czasu wydaje się być początkiem długiej historii związanej z bankowością. „Hej, znów zmieniasz bank” – powiedziałem do mojej mamy, gdy usłyszałem o sprzedaży Santandera. To zdanie otworzyło drzwi do wspomnień o „szlaku bojowym” moich rodziców w świecie bankowości.

Decyzje o wyborze banku

W latach dziewięćdziesiątych klienci nie mieli dostępu do nowoczesnych technologii, takich jak bankowość mobilna czy internetowa. Wybór banku często sprowadzał się do wygody i logistyki. Rodzice zdecydowali się na WBK, ponieważ mieli tam już konto firmowe, a placówka była „po drodze”. Dziś, gdy mamy do czynienia z promocjami i ofertami, tamte czasy wydają się być zupełnie inne.

Zmiany w bankowości po 2000 roku

W obliczu trudnej sytuacji gospodarczej na początku nowego tysiąclecia, rodzice postanowili otworzyć drugie konto w Banku Zachodnim. „Ze względów bezpieczeństwa” – tak uzasadniali swoją decyzję. Bank Zachodni miał placówkę tuż obok, co ułatwiało codzienne transakcje. Jednak po kilku miesiącach, w wyniku fuzji, konto znów stało się jedno. „Decyzja o podziale oszczędności umarła” – wspomina moja mama.

Rebranding i nowe wyzwania

Po połączeniu Banku Zachodniego z Wielkopolskim Bankiem Kredytowym, sytuacja w gospodarce zaczęła się stabilizować. W 2010 roku AIB ogłosiło chęć sprzedaży udziałów, a nowym właścicielem został Santander. „Grupa Santander” zaczęła pojawiać się na kartach kredytowych, a rebranding rozpoczął się w 2014 roku. Zmiany były jednak stopniowe, a klienci musieli przyzwyczaić się do nowej marki.

Przyszłość bankowości w Polsce

Ostatnie wydarzenia związane z przejęciem Santander Bank Polska przez grupę Erste zapowiadają kolejne zmiany. „Austriacy oczekują, że przejęcie uda się sfinalizować do końca roku” – informują źródła. Klienci mogą spodziewać się rebrandingu już w pierwszej połowie 2026 roku. Co to oznacza dla klientów? Nowe logo, zmiany w ofercie produktowej i być może nowe podejście do obsługi klienta.

Historia bankowości moich rodziców pokazuje, jak wiele zmian zaszło w ciągu ostatnich trzech dekad. Zmiany te są nie tylko wynikiem fuzji i przejęć, ale także ewolucji potrzeb klientów. Warto obserwować, jak nowy właściciel wpłynie na przyszłość bankowości w Polsce i jakie innowacje przyniesie ze sobą.